Công ty TNHH A3T Việt Nam cam kết bảo mật an toàn tuyệt đối với thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của doanh nghiệp và các quy định của pháp luật Việt Nam, cụ thể:
1.Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Mục đích thu thập thông tin cá nhân nhằm phục vụ:
- Đơn hàng: Tiến hành đáp ứng các yêu cầu của quý khách. Hỗ trợ khách hàng về các vấn đề đang gặp phải. Xung quanh các dịch vụ mà A3T cung cấp.
- Dịch vụ CSKH: bao gồm các phản hồi về yêu cầu, khiếu nại, bảo hành, ý kiến đóng góp của khách hàng đối với dịch vụ của công ty.
- Cá nhân hóa: chúng tôi có đủ dữ liệu để có được cái nhìn tổng quan về khách hàng của mình. Từ đó, đủ cơ sở để nâng cao chất lượng phục vụ của khách hàng.
- Giới thiệu và quảng bá những thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ mới, các chương trình sự kiện tới những khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty TNHH A3T Việt Nam.
- An ninh: đây là cơ sở giúp A3T Việt Nam ngăn ngừa các hoạt động nguy hiểm. Chẳng hạn như phá hủy hoặc mạo danh các hoạt động của khách hàng.
- Theo yêu cầu pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
2.Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng khi:
- Khách hàng trực tiếp cung cấp cho A3T Việt Nam khi khách hàng truy cập website: a3tvietnam.com và để lại thông tin bao gồm như: họ tên, số điện thoại, email,…
- Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
- Khách hàng tương tác với chúng tôi: Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi khách hàng tương tác trên website a3tvietnam.com
- Từ những nguồn hợp pháp khác: Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng từ các nguồn hợp pháp khác.
3.Thời gian lưu trữ thông tin
Công ty TNHH A3T Việt Nam sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy thông tin đã cấp.
4.Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:
Tại A3T Việt Nam và với mỗi nhân viên, thông tin cá nhân của khách hàng thuộc bí mật công ty được nghiêm khắc bảo mật. Sẽ không mua bán, chia sẻ hay trao đổi bất kì thông tin cá nhân nào cho bên thứ 3 khác.
Ngoại trừ những mục đích sử dụng thông tin như đã nêu, chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp trong các trường hợp cần thiết sau:
- Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi. Liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết. Cũng như luôn được áp dụng các quy định để đảm bảo an ninh, bảo mật.
- Những chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài như đã nêu ở mục 1. Và nó luôn được áp dụng những yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu pháp lý: chúng tôi sẽ tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó được pháp luật yêu cầu. Việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
- Chuyển giao kinh doanh ( nếu có): trong trường hợp sát nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.
5.Thông tin của đơn vị thu thập, lưu trữ và quản lí thông tin.
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH A3T VIỆT NAM
- Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0109650119 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 27 Tháng 05 năm 2021
- Địa chỉ: Số 3 ngách 61/21 đường Phạm Tuấn Tài, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Điện thoại: 098.68.357.66
- Website: a3tvietnam.com
- Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu.
Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:
Công ty TNHH A3T Việt Nam chân thành cảm ơn sự tin tưởng của quý khách hàng!
